Privacyverklaring

1. Inleiding

BouwKoppel hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens wij verwerken

Bij het aanmaken van een account en het gebruik van het platform verwerken wij onder meer:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• Bedrijfsgegevens zoals bedrijfsnaam, beroep en vestigingsplaats;
• Profielfoto en eventuele banner;
• Beschikbaarheidsinformatie en agenda-gegevens;
• Communicatie en berichten tussen gebruikers;
• Opdrachten, prijsafspraken en projectgegevens;
• Betaal- en abonnementsgegevens;
• Technische gegevens zoals IP-adres en apparaatgegevens.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van jouw account;
• Het mogelijk maken van contacten en communicatie tussen bouwprofessionals;
• Het tonen van beschikbaarheid, opdrachten en afspraken;
• Het verwerken van betalingen en abonnementen;
• Het bieden van support en het beantwoorden van vragen;
• Het verbeteren en beveiligen van het platform;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Delen van gegevens

Wij verkopen jouw gegevens niet. Bepaalde gegevens (zoals bedrijfsnaam, beroep en beschikbaarheid) zijn zichtbaar voor andere gebruikers binnen het platform, omdat dit essentieel is voor de werking van het netwerk. Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van een externe betaaldienst. Verder delen wij gegevens alleen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

5. Bewaartermijnen

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bij beëindiging van je account worden je gegevens binnen een redelijke termijn verwijderd, tenzij bewaring vereist is op grond van wettelijke verplichtingen of lopende geschillen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder meer encryptie, toegangsbeperkingen en regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in je persoonsgegevens;
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
• Recht op verwijdering ("recht op vergetelwording");
• Recht op beperking van de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens;
• Recht van bezwaar tegen de verwerking;
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies om het platform correct te laten werken. Analytische cookies worden enkel gebruikt om het gebruik van het platform te begrijpen en te verbeteren, en alleen met jouw toestemming.

9. Wijzigingen in deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd raadpleegbaar op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij je hierover informeren.

10. Contact

Vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem contact op via het support-centrum in het platform. Wij helpen je graag verder.